Книга жалоб и предложений

Запрос на выплату через систему QIWI (тел. ) на сумму руб.(Ожидает подтверждения) сколько времени примерно ждать?

Настенька, все зависит от суммы, истории ваших ставок, способа пополнения и т.д. Фин отдел подтвердит сумму на выплату в течение суток или быстрее, если будут вопросы, то Вам сообщат что нужно еще. По вопросам работы сайта и игры на нем прошу задавать на support@zenitbet.com

а есть телефон горячей линии, а то письма игнорируются?

Данил, у них вообще ничего нет кроме почтового ящика !!!!! И работают очень халатно выплаты на вэбмани они по 3 недели выводят !!! Там однозначно нужно всех увольнять и набирать новый состав который хочет работать а не лентяи которым трудно даже на письмо ответить

Данил, раньше эта контора была самой лучшей жаль что она катится на дно

Федор, какая тех поддержка что вы людям советуете !Это тоже самое что у бога помощи просить в зените не работает тех поддержка или вам фото моих писем сбросить посмотрите как они чётко отвечают из 40 писем ни одного ответа и так же у всех моих друзей !!!! Лучше вообще ничего не советуйте чем такую чушь

кому нибудь отвечал support@zenitbet.com?

Вася, мне за всё время ответили 3 раза но написал я писем 60 не меньше

и на webmoney я получил такой ответ:
В системе WebMoney все расчеты совершаются мгновенно и они безотзывные. Если средства по каким-либо причинам не могут поступить на кошелек получателя - они не уйдут с кошелька отправителя, также средства уйдут со счета отправителя только тогда, когда успешно поступят на счет получателя - это полностью исключает возможность потерю WM-средств при транзакциях.

Соответственно, если вы не видите средства на кошельках, то вам не делали перевод. И если вы сделали перевод и средства ушли, но вам говорят что их нет - то получатель, либо не корректно проверяет свой кошелек или вводит вас в заблуждение.

Всю историю операций для ваших кошельков, а также номера транзакций к платежам вы можете найти в сервисе на странице:

https://report.wmtransfer.com/

Для поиска совершенного вами платежа продавцом, вы можете сообщить ему номер нужной транзакции.
В любом случае, если перевод с вашей стороны был сделан, а Вам не предоставили услугу или путем обмана вводят в заблуждение - вы можете оставить претензию в сервисе арбитража на стр.
http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsinfo.asp

Вася, зенит это не та кантора которая была 2 года тому назад!! Она начала заниматься хернёй по выплатам !!!! Она платит я не спорю но она платит настолько долго что просто пиздец нет слов

Виктор, проблема в том что я не вывести хотел а внести :D

Вася, они вносят в течении суток у меня тоже задержки всегда с этим жди сутки

Виктор, перевод был сделан на их счёт 10 мая..

Вася, нифига себе у меня такого не было даже не знаю что тебе посаветавать в службу поддержки писать тоже самое что и не писать всеровно не ответят!!! Но попробуй написать может тебе повезёт сфоткай свою транзакцию в вэбмани и отправь им на почту может прокатит не знаю

Вася, а лучше на зените вообще никогда не играй есть Марафон и Олимп это лучшие канторы !!! И зенит им не конкурент

Ну вот и понятен стал пост предыдущий, просто реклама марафона и какого-то олимпа :))) смешно

Федор, какая реклама вы о чём? Я назвал конторы которые отвечают на письма моментально и выводят деньги в течении суток а марафон вообще в течении 5 минут делает вывод!!!!! whilliam hill, pinacle sport,sbobet,188bet,bet365,planetbet365,betcity,maraphon,olimp,sportingbet и это малая часть контор порядочных в которых никогда не возникает проблем с выводам денег и с вводом тоже !!!! А ваш зенит это сплошная проблема как с вводом так и с выводом да и служба поддержки в наглую игнорирует письма людей!!!!!!! Это не тот зенит который был пару лет тому назад честный и порядочный и со мной согласиться 99% игроков !!!!! Вы же сам работник зенита ответьте людям ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОЧЕМУ ИГНОРИРУЮТ ПИСЬМА ПОЧЕМУ ЗАДЕРЖКИ С ВЫПЛАТАМИ ???????????????????????????????? И НЕХЕР ОТПРАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ПИСАТЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ОНА У ВАС НЕ РАБОТАЕТ

Федор, Я не встречал чтоб зенит кидал людей но он тупо морозит с выплатами и конкретно морозит вы просто похерили эту кантору 2 года тому назад она была лучшей конторой что я знал

Служба поддержки на корректные вопросы всегда отвечает, проблем с выплатами нет вообще никаких. Морозят счета по 2 месяца особо редким товарищам, которые ставят на особо странные матчи, играйте честно и будете получать выплаты в течение часа. Десятки тысяч клиентов, которые не испытывают никаких проблем.

Федор, что значит Морозят счета по 2 месяца особо редким товарищам, которые ставят на особо странные матчи? А какого чёрта зенит выставляет такие матчи я в праве ставить на всё что мне предаставляет кантора !!!! Федор вы вообще понимаете что вы пишете??????????